Vous rencontrez un ralentissement ou une stagnation dans votre développement, voire une chute de vos ventes, et vous cherchez de nouvelles approches pour retrouver le chemin de la croissance. Nous vous accompagnons par une démarche de conseil et de coaching.

Pour faire le tri dans les nombreuses approches possibles, j’ai demandé à Serv&Sens d’organiser un séminaire de réflexion stratégique et de sensibilisation auprès du comité de direction et des managers. Cela nous a permis de mieux comprendre ce qui peut nous être applicable et les bénéfices que nous pouvons en espérer. L’approche participative a permis à chacun d’exprimer ses ressentis et ses attentes.

Robert, Directeur commercial.

Vous devez faire évoluer votre système informatique, déployer une solution de mobilité ou de géolocalisation, choisir un nouveau logiciel de gestion (ERP, CRM, SAV…), et vous cherchez comment réussir le projet de transformation. Nous vous accompagnons par une démarche de conseil.

Nous devions choisir une CRM qui permette aussi de gérer le SAV. D’expérience, je savais qu’il nous fallait être accompagnés pour rédiger un cahier des charges. Serv&Sens a mener un travail très participatif et je n’avais jamais construit de cahier des charges de cette manière. Le consultant nous a ensuite préconisé 3 éditeurs potentiels et nous a suivi dans le déploiement. En moins de 6 mois, c’était bouclé et sans aucune résistance interne. Cela a été une expérience très nouvelle pour moi.

Christian, Responsable informatique.

Vous rencontrez une baisse de la productivité, un taux d’absentéisme ou de turn-over plus élevés, une baisse de la motivation des équipes, des incompréhensions récurrentes entre les générations…, vous souhaitez remettre en question vos modes de management, et vous cherchez de nouvelles approches qui ont fait leurs preuves. Nous vous accompagnons par une démarche de conseil et de coaching.

Il me fallait absolument changer d’approche managériale lorsque, jeune DG de 32 ans, j’ai dû manager une équipe beaucoup plus âgée. J’ai demandé à Serv&Sens de m’accompagner et de coacher les managers en place. Par des ateliers, de la formation et du coaching, j’ai transformé l’entreprise que je venais de reprendre pour la rendre vraiment plus agile face à nos concurrents et plus agréable à vivre pour nos collaborateurs.

Isabelle, Directrice générale.

Vous vous interrogez sur la stratégie globale de votre entreprise, sur la pertinence des choix et des décisions à prendre, sur la vision que vous avez de votre marché, sur les stratégies à déployer pour chacun des services (R&D, marketing, commercial, services…), et vous cherchez à prendre du recul. Nous vous accompagnons par une démarche d’animation et de conseil.

Mes équipes étaient démotivées par des rachats successifs, des changements de stratégie et une croissance en berne. Pour rebooster tout le monde, j’ai lancé un grand chantier de « refondation stratégique » avec Serv&Sens. Un séminaire de lancement, des ateliers de travail, des formations et un accompagnement de 7 mois m’on permis de redynamiser et de fédérer mes équipes autour d’un projet qui a du sens pour chacun et avec une approche plus agile qu’avant.

Constantin, Président.