par Laurent | 30 Août 2017 | Innovation, Marketing
Avec une invention ou un produit, le succès arrive parfois de façon inattendue. Illustration avec Twitter, Segway, Skype, GoPro et le Viagra extraits du livre « Start-up Attitude », d’Adrien Tsagliotis aux éditions Dunod. S’il ne semble pas évident, au premier...
par Laurent | 5 Août 2017 | Innovation, SAV/Service Clients
La fabrication additive désigne « l’ensemble des procédés permettant de fabriquer, couche par couche, par ajout de matière, un objet physique à partir d’un objet numérique » [1], en opposition aux procédés par retrait de matière, tel que l’usinage. Plus connue du...
par Laurent | 30 Juil 2017 | Innovation, Numérique
La blockchain fait partie des technologies à surveiller dans les années à venir. Elle pourrait révolutionner plusieurs secteurs de l’économie, à commencer par la banque et l’assurance. La blockchain est le nouveau buzzword dans le monde des...
par Laurent | 20 Juil 2017 | Innovation, SAV/Service Clients
Les espaces de fabrication numérique comme les Fablabs pourraient trouver un modèle d’affaires dans l’impression 3D pour la réparation, estime l’Ademe dans une étude publiée mardi 27 juin. L’agence les y encourage, espérant aider à démocratiser...
par Laurent | 30 Juin 2017 | Innovation
Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n’en est qu’à ses prémisses. Capable d’accueillir, d’accompagner et de renseigner grâce à une interface douée de paroles et d’émotions, le robot propose une nouvelle...
par Laurent | 5 Juin 2017 | Innovation, Marketing, SAV/Service Clients
La révolution data est en marche. En jeu, pour la relation client : mieux connaître ses clients – sans être intrusif – et personnaliser ses interactions. Mais l’exploitation de la donnée suppose un changement de mentalités, de technologies… et...
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