Les 10 règles de Richard Branson pour être un bon leader

Cela dit, Branson n’a jamais foncé tête baissée dans la réalisation d’un projet qui le ruinerait en cas d’échec. Il a appris cette leçon de son père, qui l’a autorisé à arrêter ses études pour créer un magazine à la condition qu’il vende assez de publicités pour couvrir les frais d’impression. Il utilise le terme financier « protecting the downside » (limiter les pertes) pour illustrer cette limitation des risques. Ainsi qu’il a convaincu des partenaires de se lancer dans le transport aérien en 1984. Ils lui ont fait confiance, car il avait convaincu Boeing de racheter le jet 747 de Virgin si les affaires ne se passaient pas comme prévu.

2. Altruisme

Si vous n’êtes pas fier de ce que vous faites, pourquoi tout donner ? « Avoir foi en votre entreprise et vos objectifs personnels peut faire toute la différence entre réussite et échec. Si vous n’êtes pas fier de ce que vous faites, pourquoi les autres le seraient-ils ? » écrit-il dans son livre.

Nul succès ne s’obtient sans détente. Branson affirme que la base de toutes les entreprises du groupe est l’amusement. « S’amuser est un des ingrédients les plus importants et sous-estimés du succès d’une entreprise. Si vous ne vous amusez pas, c’est qu’il est probablement temps d’arrêter ce que vous faites et d’essayer autre chose ».

Il est parfois allé trop loin, ce qui lui a valu une arrestation dans les années 90 pour une blague à son partenaire qui a mal tourné. Mais il ne regrette rien. Il recommande d’abattre toute barrière hiérarchique en organisant des fêtes pour que les employés se sentent à l’aise et n’hésitent pas à partager des idées.

Le bon leader est persévérant. Les risques sont accompagnés d’échecs. Il a fait des flops, comme avec le Virgin Cola, et connu des faillites, comme avec le Virgin Megastore.
Il a aussi dû faire face à des catastrophes comme le crash du Virgin Galactic en novembre 2014, dans lequel le co-pilote a perdu la vie et le pilote a été grièvement blessé. Au moment des retombées de cette tragédie, Jeff Eller, expert en management de crise réputé, a affirmé à Business Insider que Branson était un « as de la communication. Il savait qu’il devait assumer les conséquences et il l’a fait. Il a été clair, solide et crédible ».

Tous les paris ne peuvent pas déboucher sur une réussite, mais ça ne veut pas dire que vous ne devez pas oser les prendre ou que vous devez baisser les bras au premier problème.

Le bon leader ne vit pas dans une tour d’ivoire. Etant dyslexique, Branson a développé l’habitude, dès l’enfance, d’écrire les choses pour s’en rappeler. Depuis, il ne se déplace jamais sans son bloc-notes.
Il affirme que c’est devenu son arme secrète en tant qu’homme d’affaires, puisqu’il écrit constamment tout ce que les autres disent en plus de noter immédiatement toutes les idées qui lui viennent à l’esprit.