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par Laurent | 6 Jan 2014 | Management, Marketing
Avoir des papillons dans le ventre, des hauts le cœur, la boule au ventre, la gorge serrée… Chaque jour nous ressentons de petites (ou plus grandes) émotions selon nos humeurs. Ces petites émotions du quotidien n’ont jamais aussi bien porté leur nom. Une...
par Laurent | 10 Sep 2013 | Management, SAV/Service Clients
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