par Laurent | 5 Mar 2018 | Etudes & Analyses, Stratégie
Manque de temps, manque de ressources, difficulté à appliquer les changements dans l’organisation… En marge des rencontres de l’AMRAE (Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise), qui réunissaient du 7 au 9...
par Laurent | 24 Fév 2018 | Etudes & Analyses, Formation
La compétence, mais qu’est-ce que c’est exactement ? Ensemble de savoirs et de savoir-faire mobilisés par un individu dans un contexte évolutif, elle lui permet d’accomplir avec succès les tâches qui lui sont confiées. La compétence se mesure dans la capacité du...
par Laurent | 10 Jan 2018 | Marketing, SAV/Service Clients
La révolution numérique a eu un double impact qui a profondément bouleversé nos habitudes que ce soit sur notre communication (75% de la population mondiale utilise un portable, explosion des réseaux sociaux…) ou que ce soit sur notre consommation. Chaque...
par Laurent | 15 Déc 2017 | Etudes & Analyses, Management
Jadis l’entreprise avait les yeux braqués sur l’extérieur : ses clients et ses fournisseurs. L’intérieur, lui, tournait tout seul. La carrière suivait son petit bonhomme de chemin, une vie entière parfois. Quand soudain, apparaissent #startups, #précarité et...
par Laurent | 30 Oct 2017 | Etudes & Analyses, Management
Persuasif, délégatif, participatif ou directif, à chaque personne son type de management favori. La plateforme d’emploi Qapa a publié une étude baptisée : “Les travailleurs subissent-ils encore la carotte ou la bâton ?” Cette étude fait le point sur la relation...
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