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Fidéliser vos clients : 9 règles importantes

Fidéliser vos clients : 9 règles importantes

par | 1 Juil 2012 | SAV/Service Clients

Paolo Coelho, dans l’Alchimiste, raconte comment son héros court le monde à la quête d’un trésor alors que celui-ci se trouvait dans sa propre maison. S’il est indispensable de gagner de nouveaux clients pour réduire ses risques commerciaux, il est bien plus facile de...