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par Laurent | 24 Sep 2013 | Marketing, SAV/Service Clients
Service Marketing et Service client : si vous saviez tout ce que vous avez à vous dire… Deux services sont au contact des clients et des prospects dans l’entreprise : les services marketing et clients. Ils ont chacun un rôle bien distinct en amont et en aval de l’acte...
par Laurent | 13 Juin 2013 | Marketing
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