par Laurent | 6 Fév 2018 | Management
Si vous cherchez sur Google translate, la traduction de Lean, vous trouverez « maigre ». Mais ce n’est pas le sens qu’avaient en tête les fondateurs du « lean. » En anglais, Lean représente le muscle plus que le gras. Le lévrier est lean. Le guépard est lean. Lean...
par Laurent | 5 Fév 2018 | Innovation, Numérique
Si l’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui une expression présente sur toutes les lèvres et associée à toute nouvelle technologie fondée sur la data, elle désigne une réelle évolution technologique capable de révolutionner la relation client....
par Laurent | 10 Jan 2018 | Marketing, SAV/Service Clients
La révolution numérique a eu un double impact qui a profondément bouleversé nos habitudes que ce soit sur notre communication (75% de la population mondiale utilise un portable, explosion des réseaux sociaux…) ou que ce soit sur notre consommation. Chaque...
par Laurent | 22 Déc 2017 | Innovation, Stratégie
L’innovation frugale permet aux startup de se confronter plus vite au marché, d’améliorer son offre et de pivoter si le marché n’est pas mature ou ne s’avère pas solvable. Le « lean startup » est une approche qui vise à changer la façon dont...
par Laurent | 15 Déc 2017 | Etudes & Analyses, Management
Jadis l’entreprise avait les yeux braqués sur l’extérieur : ses clients et ses fournisseurs. L’intérieur, lui, tournait tout seul. La carrière suivait son petit bonhomme de chemin, une vie entière parfois. Quand soudain, apparaissent #startups, #précarité et...
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