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Easiware, éditeur de la plateforme logicielle de CRM service client, dévoile les résultats de la deuxième édition du Benchmark des KPIs des services clients, réalisée en partenariat avec Hubicus, l’AMARC et le blog de la relation client. Selon les résultats de...
par Laurent | 10 Août 2017 | Commercial, Management
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par Laurent | 30 Juin 2017 | Innovation
Marché en devenir dans de nombreux secteurs, la robotique humanoïde n’en est qu’à ses prémisses. Capable d’accueillir, d’accompagner et de renseigner grâce à une interface douée de paroles et d’émotions, le robot propose une nouvelle...
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