par Laurent | 12 Fév 2016 | Innovation
Intelligence artificielle : le transhumanisme est narcissique. Visons l’hyperhumanisme… Récemment, des scientifiques et des dirigeants d’entreprises influents déclaraient publiquement que l’intelligence artificielle (IA) constituait l’une des pires...
par Laurent | 2 Fév 2016 | Management, Stratégie
Dans le monde du travail, la puissance physique a d’abord primé, puis la puissance intellectuelle. Dans l’économie de demain, la capacité à coopérer sera centrale. Une faculté plus développée chez les femmes… A chaque époque son critère de recrutement. La...
par Laurent | 20 Jan 2016 | Etudes & Analyses, Innovation
« À travers l’histoire, l’ingéniosité humaine a transformé la façon dont nous vivons et travaillons, du métier à tisser de Hargreaves, à la ligne d’assemblage de Ford, jusqu’à l’ordinateur personnel de Wozniak. Aujourd’hui, je crois que...
par Laurent | 11 Jan 2016 | SAV/Service Clients, Stratégie
Quelles seront les tendances-clés de la technologie en 2016 pour un meilleur engagement des clients ? Voici les 10 principales tendances pour 2016 et 5 initiatives qu’il est conseillé d’inscrire dans l’agenda numérique du service clients des...
par Laurent | 5 Jan 2016 | Etudes & Analyses
Une étude de Capgemini Consulting propose une matrice permettant de connaître son état de maturité en matière de transformation numérique… et de se comparer aux autres. Quelle est la maturité de votre entreprise en matière de transformation digitale ? Comment se...
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