Nos valeurs
« La grandeur d’un métier est peut-être avant tout d’unir les hommes ; il n’est qu’un luxe, c’est celui des relations humaines. » – Saint-Exupéry
Notre succès trouve ses racines dans la philosophie qui nous habite en permanence, et que nous déployons auprès de tous nos clients. Notre ambition, qui contribue à renforcer la valeur ajoutée de vos offres, la performance de vos équipes et la fidélité de vos clients, s’exprime à travers nos valeurs.
La liberté de choix et d'action
Que ce soit pour nos collaborateurs ou pour nos clients, nous pensons qu’il est essentiel que chacun puisse, à tout moment, choisir son orientation et décider des actions à mener selon le contexte.
Nous nous attachons à co-construire nos décisions et à proposer toujours plusieurs alternatives.
Le respect des identités et la valorisation des singularités
Chaque personne est unique. Riche de son parcours, de sa culture, de ses expériences, il ou elle est singulière et mérite d’être valorisée dans ce qui la caractérise.
Nous aimons rencontrer des personnalités diverses et nous nous enrichissons, respectivement, de nos différences.
L'ambition partagée de faire ensemble
Une ambition se doit d’être portée par tous. Que ce soit pour nos collaborateurs ou pour nos clients, nous sommes ambitieux dans nos propositions. Pour s’assurer que notre ambition soit réellement partagée, nous co-construisons les stratégies, avant que chacun s’implique sur des actions définies.
L'innovation pragmatique
Produire de l’innovation implique des méthodes novatrices. Formidable moteur de compétitivité, l’innovation doit être nourrie par tous les cerveaux d’une entreprise. Puis, dans sa mise en oeuvre, il convient qu’elle rencontre la réalité, se corrige et s’adapte pour porter les fruits qu’elle recèle en elle.
Toute stratégie est ainsi déployée, étape par étape, en mesurant et validant ce qui marche ou pas.
Une communication franche et bienveillante
La communication est une des clés de la réussite et du bien-être en entreprise. Pour être optimale, elle doit s’inscrire dans un espace de bienveillance, où chacun peut se dire des vérités tout en respectant l’autre.
Nous sommes très vigilants et encourageons au quotidien les démonstrations de franchise et de bienveillance.
« Forts de notre expertise du Service Clients dans tous les secteurs de l’industrie, depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les chefs d’entreprises et les managers. Notre vision stratégique des activités de services associés aux biens durables nous conduit à développer des outils et méthodes de travail uniques en Europe afin de transformer les modèles économiques des entreprises pour une meilleure rentabilité à court et long terme, et une meilleure implication de tout le personnel. »